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Références Succes Stories
Assistance à la maîtrise d'ouvrage
Projet Société Cliente
 Solution Amélioration continue des processus d'entreprise support SOX Orange
 Coordination des projets pour la prise en compte de l’an 2000 dans l’ensemble des projets du système d’information de France Télécom Mobiles Orange
 Coordination des projets pour la prise en compte de l’EURO dans l’ensemble des projets du système d’information de France Télécom Mobiles Orange
 Identification des risques majeurs des applicatifs et projets stratégiques (TOP 20 du SI) Expertise techniques Risques, Synergie et Prévention de la Fraude Orange
 Assistance à la Direction Informatique sur le projet CCFR & Certification ISO 9001 versus 2000 de la DSI. Orange
 Assistance au secrétariat général de la mise en place de la gestion des risques & Risk Management. Orange
 Identification des risques majeurs des applicatifs et projets stratégiques (TOP 20 du SI) Expertise techniques Risques, Synergie et Prévention de la Fraude Orange
 Pilotage et suivi du projet de mise en place de l\'’outil de médiation Orange Thaïlande
 Evolution fonctionnelle du système de gestion du parc informatique (postes de travail et serveur) : demandes d'achats et de remplacement, interventions, ré-allocation des colts via la détermination du tarif interne de 'location' (Env. : SAP, QUALIPARC, ARSEMEDY) BNP-PARIBAS
 Etude en vue d'une harmonisation des procédures achats dans les filiales de PARIBAS (Londres, Milan, Hongkong) BNP-PARIBAS
 Expression des besoins pour la mise en place d’un référentiel client (procédures communes de traitement des clients BNP et PARIBAS) BNP-PARIBAS
 Expression des besoins pour la mise en place d\'un référentiel client (procédures communes de traitement des clients BNP et PARIBAS) BNP-PARIBAS
 Assistance à la maîtrise d’ouvrage pour la refonte des systèmes FRONT OFFICE de gestion des portefeuilles de titres DEUTSCHE BANK
 Assistance à la maîtrise d’\'ouvrage pour la refonte des systèmes FRONT OFFICE de gestion des portefeuilles de titres DEUTSCHE BANK
 Assistance auprès de la DAF du groupe pour la refonte des procédures Achats, Comptabilité des Dépenses et Trésorerie (Décaissement) GROUPE GALERIES LAFAYETTE
 Cahier des charges pour la mise en oeuvre d'un progiciel de gestion des Achats (Budgets, Engagements, Charges, Allocation analytique des dépenses par centre de responsabilité et Projet et/ou Clients...) GROUPE GALERIES LAFAYETTE
 Assistance auprès de la DAF du groupe pour la refonte des procédures Achats, Comptabilité des Dépenses et Trésorerie (Décaissement). GROUPE GALERIES LAFAYETTE
 Cahier des charges pour la mise en œuvre d\'un progiciel de gestion des Achats (Budgets, Engagements, Charges, Allocation analytique des dépenses par centre de responsabilité et Projet et/ou Clients) GROUPE GALERIES LAFAYETTE
 Coordination migration EURO applicatifs comptables. Cde pour nouveau programme achat. Coordination plan de migration Natexis B.P FACTOREM
 Coordination migration d\'applicatifs comptables. Cde pour nouveau programme achat. Coordination plan de migration Natexis B.P FACTOREM
 Organisation des recettes fonctionnelles pour le passage en production des nouvelles versions d'application UNIBAIL
 Reprise de l’informatique du CNIT (Cartographie des applications et systèmes, Procédures Opérationnelles, Soutien aux Utilisateurs et Maintien Opérationnel du Fonctionnement UNIBAIL
 Organisation des recettes fonctionnelles pour le passage en production des nouvelles versions d\'application UNIBAIL
 Assistance à la mise en place d'outil de gestion de déplacement avec les tours opérateurs FT R&D
 Coordination des maîtrises d’ouvrage de FT R&D FT R&D
 Coordination des maîtrises d’ouvrage de FT R&D FT R&D
 Etude de l’impact d’une migration de bases de données SQL Serveur 6.5 vers SQL Serveur 7.0 AFD
 Propositions de méthodes de migration AFD
 Pour le Centre National des Caisses d'Epargne : Expertise lors des études d'opportunité et pour l'organisation des projets Datawarehouse Caisses d'Epargne
 Assistance à la Direction Informatique pour le pilotage des études de l’Architecture Groupe CETELEM
 Assistance à la Direction Informatique pour le pilotage des études de l\'Architecture Groupe CETELEM
 Conseil pour la conception et le développement du DATAWAREHOUSE de la direction technique SFR
 Conseil pour la conception et le développement du DATAWAREHOUSE de la direction technique SFR
 Etude de faisabilité portage de l’application assurant le suivi matériel des centrales nucléaires, élaboration des recommandations de mise en œuvre. Analyse de l’organisation et du fonctionnement de l’application du système d’information (bilan de l’existant, élaboration des recommandations, plan de mise en œuvre). EDF
 Appui en pilotage et conseil stratégique sur \"la transformation contractuelle 2011\" EDF
 Gestion, suivi, expression de besoin, aide à la mise en place d\'un logiciel d\'administration de biens immobilier NEXITY
 Mise en place des processus d\\\'habilitations et de contrôle CREDIT AGRICOLE
 Conservation de titres pour des institutionnels, sur les marchés de gré à gré France et Etranger , Analyse de l’intégration d’une instruction dans le carnet, Mise en place ddes ordres blocs ( TP et batch ), des ordres blocs swifts parent-children CREDIT AGRICOLE
 Assistance pour la mise en place d’un Datamart pour le service décisionnel marketing (DataStage, BO) GENERALI
 Optimisation des principales applications du front office du service clients Délégation Affaires GDF Suez
 Expertise sur la mise en place de la solution GRC ( SAP GRC) pour le centre de compétence CCSAP GDF Suez
 Assistance pour la mise en place d\'applications en MCO (Maintien en condition opérationnelle), Lancement de l\'appel d\'offres, dépouillement, grille de choix, accompagnement du client GDF Suez
 Pilotage opérationnel d\'une application de Trading (CT/MT) pour la branche Global Gaz & GNL GDF SUEZ NEGOCE
 AMOA des applications calculant les prix pour le pôle Pricing de la branche Energie France GDF SUEZ NEGOCE
 Mise en place de la stratégie de tests fonctionnels techniques ZTE
 Conseil et et appui à la mise en place d\'un nouvel SI Télécom ORANGE TUNISIE
 Cartographie des applications de gestion (MCD, cartographie applicative. Etude d'impact des demandes d'évolutions (Env. : MEGA) France Télécom
 Etude comparative ORACLE Financial/SAP pour le processus achat de la Branche Ressources de France Télécom France Télécom
 Consulting pour mise en place de nouveaux process et outil sur la gestion des voyages UPC
Billing
Projet Société Cliente
 Cahier des charges, architecture technique et pilotage de projet sur le domaine billing et médiation Orange
 Outil d’analyse des CDR Orange
 Systéme de facturation pour les opérations pilote Orange
 Pilotage et suivi du projet de mise en place de l’outil de médiation Orange Thaïlande
 Coordination des projets du SI de l’opérateur Egyptien en téléphonie mobile (billing) MOBINIL (EGYPTE)
 Billing expertise (Oracle and BSCS) MOBINIL (EGYPTE)
 Définition de la stratégie de Revenu assurance et définition des processus et procédure associée Cegetel
 Industrialisation des process de control des flux billing/account receivable NOOS
 Amélioration des process de facturation (arbor- Kenan CSG) NOOS
 Analyse du delta-minute du marché professionnel, analyse des dysfonctionnements du SI, recherche de solutions France Télécom
 Conception, architecture et plan de migration pour le système d’information des liaisons louées France Télécom
 Etude du cadre d'évolution du système d'information transmission de données pour la Branche Entreprise (Env. : SAP) France Télécom / BE
 Pilotage de Projet : Etude S.I Opérateur ; Boucle locale Radio FORTEL
 Migration des S.I : Audit, Etude (Conception) et Migration du S.I Opérateur Cable UPC
 Conception puis développement des outils de Migration vers le nouveau système (customer care Clarify, billing Arbor, Netcool, provisioning) UPC
CRM
Projet Société Cliente
 CRM– pilotage de projet en AMOA pour le SAV (People soft) Orange
 Expression des besoins pour la mise en place d’un référentiel client (procédures communes de traitement des clients BNP et PARIBAS) BNP-PARIBAS
 Etude de la mise en place d’un help-desk fonctionnel CRM (Siebel) dans le cadre du projet ' ARAMIS ' 9 TELECOM
 Assistance à la maitrise d’ouvrage pour la refonte des systèmes FRONT OFFICE de gestion des portefeuilles de titres. DEUTSCHE BANK
 Conception et architecture d’une application Objet en architecture 3/3 pour TELEMARKET pour la vente en ligne GROUPE GALERIES LAFAYETTE
 Support fonctionnel sur le CRM (Siebel) LDCOM
E-Governement, dématérialisation documents
Projet Société Cliente
 Analyse des circuits d'information traitée par le CEDOCAR DGA
 Dématarialisation des formulaires de l’administration, rédaction du cahier des charges, analyse des réponses Service-Public
Performances
Projet Société Cliente
 Tests de performance, préconisations avant mise en production et/ou en résolution d’incidents Orange
 Audit de performances, préconisations sur les applications critiques de l’opérateur Orange
 Expertise technique et outil (AKESO) d’analyse et de suivi des configurations et des installations (SOLARIS, AIX, ORACLE, DB2, TUXEDO, MQSERIES, WEBSPHERE). Orange
 Tests de performance, préconisations avant mise en production et/ou en résolution d\'incidents Orange
 Audit de performances, préconisations sur les applications critiques de l\'opérateur Orange
 Optimisation et supervision des chaines métiers Orange
 Expertise DBA ORACLE MOBINIL (EGYPTE)
 Tuning de la chaine de billing MOBINIL (EGYPTE)
 Optimisation des bases de données des systèmes comptables et financiers UNIBAIL
 Tuning de la chaîne de facturation CETELEM
 Assistance à la mise en place de tests de performance (scanarios, coordination des intervenants) pour le nouveau système d'administration des ventes et de gestion de la relation client pour les Particuliers. GDF
 Audit de performances, préconisations sur les applications critiques de l\'opérateur GDF Suez
 Mise en place suivi de la performance, capacity management SONATEL
 Expertise réseau, préconisation solutions et architecture, suivi des implémentations WATANIYA Télécom
 Pour la DSI de BGP/DCP : Analyse du delta-minute du marché professionnel, analyse des dysfonctionnements du SI, recherche de solutions. France Télécom
Centre de service Agile
Projet Société Cliente
 Tierce maintenance corrective et évolutive des applications intranet du SI Interne Orange
 Solution support du système qualité (workflow suivi des remontées terrain) Orange
 Solution Amélioration continue des processus d\'entreprise support SOX Orange
 Gestion de catalogue et moteur d\'achat de fournitures à la meilleure offre Orange
 Gestion annuaire interne, workflow de gestion des arrivées / départs / mouvement interne Orange
 Evolution fonctionnelle du système de gestion du parc informatique (postes de travail et serveur) : demandes d\'achats et de remplacement, interventions, réallocation des coûts via la détermination du tarif interne de « location » (Env. : SAP, QUALIPARC, ARSEMEDY) BNP-PARIBAS
 Pilotage et suivi du développement et du déploiement de l\'intranet Technip-Coflexip
 Etude cadre d\'évolution pour le système d\'information de DILIPACK, Etude des processus et préconisation de mise en place de workflow, spécifications détaillées DILIPACK
 Gestion des challenges commerciaux de ventes en agence (objectifs, suivi des placements, position des challenges vendeur en TR). FT DR PARIS
 Etude de l\'impact d\'une migration de bases de données SQL Serveur 6.5 vers SQL Serveur 7.0. Propositions de méthodes de migration. AFD
 Mise en place et développement de l\'extranet du matériel promotionnel CANAL +
 Mise en place et développement d\'un extranet sur la VOD CANAL +
 Tierce maintenance corrective et évolutive d\'une applicaition de gestion commerciale et immobilière NEXITY
 Réalisation et mise en place de l\'organisation de développement rapide d\'applications FAR GDF Suez
 Forfait de Conseil et expertise technique sur la mise en place du nouveau pôle web de GDF Suez GDF Suez
 Tierce maintenance corrective et évolutive d\'un outil de gestion des ressources humaines MBDA
 Tierce maintenance corrective et évolutive d\'un outil de gestion de relations avec les collectivités locales. ECOFOLIO
 Forfait pour la mise en place de reporting - service de contrôle de gestion et audit - LAMY
 Réalisation de la recette applicative des applications métiers (suivi de consommations via intranet) EDELIA
 Intranet (annuaire, gestion logistique des mouvements de personnel, gestion des ressources téléphones, salles de réunion,...) NUMERICABLE
 Consulting pour mise en place de nouveaux process et outil sur la gestion des voyages NUMERICABLE
 Workflow de gestion dématérialisée des courriers entrants NUMERICABLE
 Dématérialisation des formulaires de l\'administration, rédaction du cahier des charges, analyse des réponses CABINET DU PREMIER MINSITRE
 Gestion des forces de vente challenges (objectifs, incentives, suivi, ..) priorisation et suivi des actions de vente France Télécom
Solutions Intranet
Projet Société Cliente
 Tierce maintenance corrective et évolutive des applications intranet du SI Interne Orange
 Solution support du système qualité (workflow suivi des remontées terrain) Orange
 Gestion de catalogue et moteur d'achat de fournitures & la meilleure offre Orange
 Gestion annuaire interne, workflow de gestion des arrivées / departs / mouvement interne Orange
 Rénovation des applicatifs EDI. EP/DP/Coordination Maitrise d'oeuvre FACTOREM
 Audit et préconisation concernant le système MULTIMEDIA dématérialisation de catalogue FACOM
 Pilotage et suivi du développement et du déploiement de l'intranet Technip-Coflexip
 Etude cadre d'évolution pour le système d'information de DILIPACK DILIPACK
 Etude des processus et préconisation de mise en place de workflow DILIPACK
 Gestion des challenges commerciaux de ventes en agence (objectifs, suivi des placements, position des challenges vendeur en TR) FT DR PARIS
 Evolution de l'outil "BIOCogen" permettant d'évaluer rapidement la faisabilité technico-économique d'un projet de cogénération biomasse. EDF
 Développement de solutions pour la régie publicitaire et la facturation des abonnés(Java, J2EE, javaswing, interface SAP) CANAL +
 Développement de solution pour la gestion immobilière (.NET, SQL SERVER, C#) NEXITY
 Gestion des forces de vente challenges (objectifs, incentives, suivi, ..) priorisation et suivi des actions de vente France Télécom
 Intranet (annuaire, gestion logistique des mouvements de personnel, gestion des ressources téléphones, salles de réunion, …) UPC
 Workflow de gestion dématérialisée des courriers entrants UPC
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